POLITICA DI RITORNO

1. Condizioni di reso

1.1 I prodotti possono essere restituiti entro 7 giorni dalla data di ricevimento.

1.2 I prodotti da restituire devono essere non utilizzati e non danneggiati nella loro confezione originale. Tutti gli accessori, le etichette e la fattura inviati con i prodotti devono essere restituiti.

1.3 Le richieste di rimborso devono essere effettuate via email indicando chiaramente il motivo del reso. Affinché la procedura di reso possa essere completata rapidamente, ti preghiamo di fornire il numero dell'ordine e le informazioni di contatto.

2. Procedura di reso

2.1 Una volta approvata la richiesta di reso, è necessario imballare i prodotti in modo sicuro e inviarli al seguente indirizzo: Indirizzo di restituzione: [Indirizzo di restituzione]

2.2 All'arrivo dei prodotti viene avviata la procedura di reso e i prodotti vengono esaminati. Il pagamento verrà rimborsato per i prodotti che rispettano le condizioni di reso.

2.3 Le spese di spedizione dei prodotti restituiti sono a carico del cliente salvo diversa indicazione. Tuttavia, in caso di invio di un prodotto sbagliato o danneggiato, le spese di spedizione saranno a nostro carico.

3. Rimborso del pagamento

3.1 Il rimborso dei prodotti restituiti verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

3.2 I rimborsi vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. I rimborsi dei pagamenti effettuati con carta di credito potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi, a seconda del processo di elaborazione della tua banca.

4. Prodotti non restituibili

4.1 Non possono essere restituiti prodotti realizzati o disegnati personalmente, prodotti come orecchini che sono stati utilizzati o la cui confezione è stata aperta a causa delle norme igieniche.

4.2 Se hai domande sui prodotti che non possono essere restituiti, puoi contattare il nostro servizio clienti.

5. Comunicazione

Puoi contattarci per le tue domande o richieste sulla nostra politica di restituzione: E-mail: [Indirizzo e-mail] Telefono: [Numero di telefono] Indirizzo: [Indirizzo]

6. Diritti legali

Questa politica di restituzione è stata preparata in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Gioielle ISTANBUL si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica a questa policy.